Гoстиницы и отели Сaнкт-Петербурга бронирование гостиниц Спб мини-отели Питера     
Санкт-Петербург
тел./факс 8-812-640-74-39
   
Консультант online
Андрей 638287571
   
Личный кабинет


Главная страница

Главная Часто задаваемые вопросы


Поиск номеров в гостиницах СПб

— Наличие парковки

*  Цена бронирования гостиницы в рублях


Почему выгодно с SPBHOTEL?
  • Все услуги по бронированию гостиниц БЕСПЛАТНЫЕ!
  • Мы предлагаем удобную
  • Наши тарифы всегда ниже официальных, так как Вы пользуетесь групповой скидкой при индивидуальном бронировании
  • Вам не надо звонить в каждую гостиницу и узнавать наличии свободных номеров
  • Мы поможем подобрать отель соответствующий цели Вашего визита
  • Мы предлагаем систему бонусов и скидок, которая поможет Вам дополнительно сэкономить до 30%
Связаться с нами
       

Часто задаваемые вопросы


Ознакомьтесь с наиболее часто задаваемыми вопросами. Если Вы не нашли нужного ответа или информации на сайте оказалось недостаточно свяжитесь с нами мы ответим на любой интересующий Вас вопрос.

  1. Как можно аннулировать бронь?
    Аннуляция брони принимается в письменном виде по факсу (812) 579-05-50 либо электронной почте: spbhotel@alstravel.ru. В высокий сезон более 5 суток до заезда и в низкий – более 2-3х суток до заезда – аннулирование без штрафных санкций. В противном случае предоплата возвращается за вычетом первых суток проживания.

    Некоторые отели аннулируют на условиях отличных данным. Окончательные сроки аннуляции прописаны в Вашем подтверждении бронирования.
  2. Сколько стоит услуга подбора и бронирования гостиниц в SPBHOTEL?
    Наши услуги абсолютно бесплатны. Вы платите только за проживание в отеле. Вы получите бронь номера абсолютно бесплатно по цене гарантированно не выше открытой цены отеля, а в большинстве случаев – со значительной скидкой!
  3. Могу ли оплатить наличными при заезде?
    Такой вариант оплаты, конечно же, возможен. При бронировании номера в любой гостинице Санкт-Петербурга, Вы можете обговорить способ оплаты с нашими менеджерами.
  4. Как можно прогарантировать (оплатить) бронь?
    - кредитной картой через интернет (Assist).
    - наличными по квитанции в любом отделении Сбербанка.
    - наличными в московском офисе нашего представительства.
    - наличными в нашем офисе в Санкт-Петербурге.
  5. Где гарантия, что после оплаты, мне будет предоставлен номер в отеле?
    При любом способе оплаты вы получаете подтверждение бронирования - документ, оформленный на фирменном бланке организации, заверенный печатью и подписью компании - с номером брони. Этот документ является вашей гарантией заселения в отель, и его необходимо предъявить при заселении. Так же Вы можете позвонить в саму гостиницу, где Вам подтвердят наличие брони на Ваше имя.
  6. Что делать, если Вы выбрали номер, и вам сообщают, что по объективным причинам его бронирование в данный момент невозможно?
    В таких случаях операторы системы сами подыскивают номера или квартиры, аналогичные тому объекту, который вы искали и предлагают их вам. Вы можете выбрать из предложенных вариантов или изменить параметры поиска. А так же Вы можете и самостоятельно продолжить поиск гостиницы или мини-отеля на нашем сайте.
  7. Какие отели, гостиницы и в какое время предоставляют скидки?
    Служба бронирования SPBHOTEL.info всегда сообщает о новых горячих предложениях отелей, а также предлагает свои специальные скидки и делает подарки в любое время года. А бронируя через сайт, вы получаете бонусы, которые можно использовать при каждом последующем бронировании либо накопить и оплатить ими бронь номера!
  8. Что делать, если я не согласен с условиями бронирования? Если какие-то из условий вас не устраивают или вы хотели бы получить дополнительную скидку в каком-то определенном отеле, Вы всегда можете обратиться к нам по электронной почте или телефону, и мы сможем предложить вам выгодные условия бронирования. Мы всегда рады пойти вам навстречу и сделать все для вашего комфортного проживания.
  9. Как забронировать номер?
    Вы можете забронировать номер любым удобным для вас способом:
    - на сайте http://www.spbhotel.info/
    - по телефону 8-800-333-88-98 (бесплатно по России) либо (812) 941-23-95/82
    - по электронной почте spbhotel@alstravel.ru
  10. Я оставил заявку на сайте, какие мои дальнейшие действия?
    Наши менеджеры свяжутся с вами в течение двух часов и предложат возможные варианты бронирования, либо вы получите ответ по электронной почте. В случае если вам необходимо срочно забронировать номер, просьба обращаться напрямую в отдел бронирования по телефону +7(812)941-23-95 и 941-23-82 либо по 8-800-333-88-98 (бесплатно по России).
  11. Как заказать трансфер/машину и экскурсию?
    Вы можете заказать встречу в аэропорту (трансфер), вокзале либо в любом другом месте, а также почасовую аренду машины у менеджеров по телефону, электронной почте либо при бронировании номера через сайт в комментариях к заказу. Оплата 100%, предварительно. Ознакомиться с предварительной стоимостью.
    Мы также можем организовать для вас экскурсионную программу и провести её индивидуально либо присоединением к большой группе. По стоимости уточняйте, пожалуйста, у менеджеров. Ознакомиться с предварительной стоимостью.
  12. Какое напряжение в электрической сети в России?
    220 вольт
  13. Можно ли курить в номере?
    В некоторых отелях запрещено курить. Уточняйте эту возможность у менеджеров при бронировании.
  14. Возможно ли размещение с животными?
    Да, размещение с животными возможно в некоторых отелях. В ряде случаев взимается дополнительная плата. Уточняйте, пожалуйста, условия размещения с животными у менеджеров.
  15. Цена указана за номер или за человека?
    Все цены указаны за номер в сутки (с 14:00 до 12:00 следующего дня) при соответствующем размещении (один человек - одноместное, два - двухместное, либо три - доп.место)
  16. Что включает цена, указанная на сайте?
    В цену, указанную на сайте включено проживание в указанном типе номера за сутки (с 14:00 до 12:00 следующего дня) с завтраками (континентальные или шведский стол).
  17. Как узнать, где находится отель?
    Местоположение любого отеля с адресом, ближайшими станциями метро и картой вы можете уточнить по ссылке "Местоположение гостиницы..." слева от описания самого отеля и номеров. А сориентироваться относительно нужной Вам станции можно на странице карта метро Санкт-Петербурга.
       


Интерактивная карта гостиниц
Интерактивная карта гостиниц →

Хотите быстро забронировать отель?

Мы перезвоним Вам в течении 3 минут! Оставьте свое имя и телефонный номер.*

Дополнительная информация: *
Организация:
Электронная почта:
Ваше имя: *
Телефон: *



* Поля обязательные для заполнения
* Время работы с 11 до 19 (кроме выходных)

В Санкт-Петербурге


Курс валют

Скидки, акции отелей!


Актуально

    Гостиницы Санкт-Петербурга:

    Гостиница в Санкт-Петербурге Астория Гостиница 5 звезд в Санкт-Петербурге Невский Палас Гостиница 4 звезды в Санкт-Петербурге Пулковская Гостиница 4 звезды в Санкт-Петербурге Sokos Hotel Olympic Garden Гостиница 3 звезды в Санкт-Петербурге Карелия Гостиница 3 звезды в Санкт-Петербурге Россия Гостиница 3 звезды в Санкт-Петербурге Санкт-Петербург Гостиница 3 звезды в Санкт-Петербурге Спутник Отель в Санкт-Петербурге Невский Deluxe

    Поиск гостиницы Санкт-Петербурга по цене:

    до 3.000руб/сутки до 5.000руб/сутки до 8.000руб/сутки от 8.000руб/сутки

    Гостиницы Петербурга     Спец. предложения   Бонусы   Контакты  


       Вся информация представленная на данном сайте, не является рекламой и публичной офертой и носит исключительно ознакомительный характер.


    Copyright © 2014 spbhotel.info Все права защищены.



    MasterCard   Visa   JCB
    Diners Club International Assist
    Обеспечение безопасности

    Яндекс.Метрика