Авторитетными журналами был проведен опрос специалистов гостиничного предпринимательства касательно темы, какие они – отели будущего. Самыми опытными экспертами были высказаны собственные прогнозирования. И руководству гостиниц и простым смертным будет интересно узнать, куда же будет развиваться отрасль.
Эмиграционный поток
По мнению Виктории Матер, редактора раздела о путешествиях, отелям стоит отказаться от дополнительных плат за каждые незначительные услуги. Вода, выход во Всемирную паутину, применение телефона, мини-бары – это и многое другое должно быть предоставлено бесплатно. А вот Кэролайн Рафаэль, редактор гида по отелям, считает, что в будущем резко вырастет количество иностранцев, которые захотят работать в гостиничном бизнесе.
Робин Хатсон, директор Soho House, специализированные сайты, которые предоставляют возможность для пользователей оставлять свои отзывы о каком-либо отеле, могут понизить риск появления плохой гостиницы, так как хозяевам потребуется повышение уровня обслуживания для предупреждения получения негативного мнения и отсутствия потери клиентуры.
С ним согласен и Синклер Бичем, которым говориться, что пора не только говорить о повышении уровня предоставляемых услуг, но и заниматься этим. Современность требует практичности. Так, к примеру, многими отелями предлагаются недорогие закуски, молочная продукция в номере, бесплатно предоставляются газеты. Касательно доставки суши, то можно здесь посмотреть.
Идеальное место для отдыха
Гордон Кэмпбел Грей говорит о том, что нужно изменить понятие роскоши. Сейчас люди понимают под роскошью не дворцовые апартаменты, а забота об экологической составляющей, произведения искусства и свежевыжатые соки. Кит Кемп присоединяется к высказанному предложению собственников крупных гостиниц в Лондоне и Антигуа, говоря, что качественная ткань и оригинальное произведение современного искусства – это вещи на которые стоит обратить бОльшее внимание.
Ольгой Полицции, дизайнером и собственницей отелей в Корнуолле и Девоне, утверждается, что площадь гостиничного номера должна быть увеличена, так как уже клиентура устала ютиться в маленьком помещении. А если комнаты разделить ширмой, то вполне вероятно, что они заслужат больше популярности, чем классические вариации. Это обусловлено тем, что молодые больше нуждаются в просторе, в то время как старшее поколение больше предпочитает разделение пространства.
Что и как будет в будущем, покажет время, однако эксперты высказали точку зрения многих путешественников.